加拿大打工度假 在加工作

加拿大和台灣職場文化有什麼不同?4+4職場文化特色分析給你,就知道要選哪裡。

你想要在加拿大工作嗎?
在國外工作比較好嗎?
台灣跟加拿大的職場文化差別在哪?

到加拿大打工度假前,已有台灣職場工作數年的經驗,打工度假結束後留在加拿大工作也有4-5年。雖稱不上資歷豐富,但對於職場文化差異的感受還是相當的深刻。直接說結論吧,國外的月亮沒有比較圓,一樣都要抬起頭瞇著眼才看得到,都很辛苦。

實在很難把這兩個完全不同文化國情的國家直接放在天平兩端比較。所以就以我所觀察的台灣和加拿大的職場文化特色分別分享給你們吧。

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加拿大職場文化4大特色

#1 多元文化

加拿大為全球前十大移民國,走在路上能看到各種膚色、聽到各種語言或各種口音。既然整個加拿大社會是由許多族群組成,想當然爾,工作的同事有很大的比例跟你的膚色或種族不一樣。就算是『當地人』,也很可能是移民二代三代。大家都各自帶著不同的文化一起工作,所以學習如何接納彼此的不同是個必要且非常值得了解的學問。

在加拿大這些年換過的那些工作,擁有最豐富的多元文化人種就屬在銀行的工作環境了。一起工作的同事有高加索人(就是白皮膚的,大部分都是加拿大本地人)、黑人(也是加拿大出生長大)、中國人、日本人、韓國人、印度人、以色列人和我們台灣人等許多人種。這群同事中,有不少人是成年後才移民到加拿大(我就是這樣)。

在這麼豐富人種的工作環境之下,為了避免有種族和性別歧視的糾紛或疑慮,人力資源部通常會設立員工投訴專線,或是每年員工訓練加入該主題,讓所有在銀行工作的人,能更有意識的注意自己的言行舉止。

這樣有系統組織的工作環境,當然是最理想。但這麼有系統的環境有時倒是少了點『文化衝擊和人情味』啦!打工度假時,在知名的英國連鎖餐廳(賣南非烤雞)工作。當時那間店的老闆是印度人,所以胳臂向內彎,超過8成的同事都是印度人。雖然我們賣的是南非烤雞,但我卻幾乎每天都有印度拉茶可以喝(笑)。如果剛好遇到印度的節慶,當天就有口福了。我的印度同事們很重視那些節日,一定要準備豐盛的印度料理打牙祭。不過有時候因為印度同事太多,常常他們在工作中只講自己的母語,讓我們這群『非印度人』聽不懂有點困擾(無奈)。甚至會用他們的母語當著其他聽不懂的同事講壞話,這樣真的很沒禮貌!

不過我還是要說,那些和你不同文化的人的行為舉止,不能代表整個國家文化。所以希望我們都不要帶著以偏概全、先入為主的觀念戴著有色眼鏡和新朋友相處。

#2 Work-Life Balance

雖然在台灣我就秉持著必須work-life平衡的態度在上班,如果可以會用最快的速度完成工作,不裝忙不故意晚下班。基本上到點就會收拾書包下班。但必須要承受的結果就是,時不時會被那些愛加班的同事或是主管們在背後議論紛紛或是直接在面前酸言酸語。沒錯!在台灣的某銀行工作期間,因為要在下班後趕著去進修而必須『早點』(已經超過下班時間)離開,而被主管抱怨我都不幫忙同事….真的天理何在。但我想正在閱讀這段的你們,大概也很有共鳴吧(苦笑)。

但是到了加拿大工作後,幾乎沒有遇過這樣為難人的情形。在打工那段時間,因為薪水是以小時計算,到點就會打卡下班,有時候如果超過時間還沒離開,經理還會叫你趕快回家呢!而現在的土地開發商工作雖然是以年薪來算(就是每個月固定薪水那種,跟台灣差不多),但不會像台灣許多公司的潛在規則-『年薪=責任制』這樣,看到你準時下班就好像看到鬼一樣驚嚇。

正因為不需要無謂的加班,我們就多出了更多空閒時間可以調養身心靈。參加社團活動、享受天倫之樂、和朋友買醉或是健身房揮灑汗水等,心靈充實充電後,隔天上班工作更有效率。所以我們才必須要Work-Life balance啊!!!這大概是我在加拿大職場工作最滿意的一點吧。

補充一點,之前在房地產工作時,看到房屋仲介很常加班,很早來很晚走,甚至半夜進辦公室處理業務。但他們屬於自僱(自己就是老闆的一人公司),不少做得很不錯的仲介,都是一年只超級瘋狂工作2-3個月,然後剩下時間就遊山玩水,這樣好像也是個不錯的選擇喔。(一樣有生活工作平衡啊)

#3 重視隱私

西方教育出了名的重視隱私,很多不能問的問題,難怪大家見到面都只能聊天氣(不探隱私還有什麼可以聊的(笑)。

哎呀,開玩笑的。不過同事之間不隨便聊自己的事情是真的。這些年在加拿大待過的職場環境,上班就算有一點空閒時間聊天,大部分都是在聊工作內容、或是同事間的玩笑。硬要講到比較私領域的話題,頂多是週末做些什麼啊、或是分享新聞時事觀點這類無關痛癢的話題。很少聽到有人會問:你的家人做什麼工作、你之前的待遇好嗎、你的房租或房貸多少錢等。如果真有同事問了這類的問題,應該會被別人翻白眼。還不只這樣,如果你要請假,基本上主管不能過問請假理由,除非是需要請假很多天才可能會『出自關心』的詢問。

這樣彼此尊重謹言慎行的相處方式,好處是不用面對那些令人尷尬難以回答的問題。但相對的要和同事之間培養深厚的交情,就難上許多。但這真的是個很矛盾的心情,就因為自己不會想要被別人問私領域的事情,自己當然就不會去問別人,可是這樣就很難和同事深交。尤其是在工作不順利時,會覺得很孤立無援。這大概也是為什麼,在加拿大職場很work-life balance了吧(笑)。因為和同事很難深交,下班當然就不會約出去喝一杯啊!!所以就只好回家享受天倫之樂啊,不然怎麼辦(哈哈哈哈

#4 獨立作業,真的要很獨立

我覺得在加拿大職場工作比較少有『應該互相幫忙』的血液因子流動在大家的骨子裡。不是說大家都很冷血,只是你被找進這間公司工作,大家就會假定你有獨立解決問題的能力。而且很多任務都是一個蘿蔔一個坑,你沒做好,跟別人(同事)沒有太大的關係,除非你徹底搞砸了。(那就是時間說再見了)

讓我有感的就是在土地開發商工作的日子(在職中),完完全全就是『用一句話描述任務,你把他搞定就對了』的工作方式。中間的過程多艱辛多難搞,they don’t really care。但這麼現實的語句背後就是,你被信任。因為被信任,才能放心的讓你全權獨立作業,你想怎麼做就怎麼做,只要能做得好,管你頭銜是什麼

實例:
某次建商需要我們(開發商)去聯繫電力公司到現場安裝電纜線,丟給我一張電纜需求許可證,就叫我去處理了。不要說有沒有經驗了,我連那張紙裡面寫的內容都看不懂,雖然全部用英文寫,但我怎麼看來都像外星文。當時只好硬著頭皮打去電力公司,看著那張許可證,用最不知所措的語言(連專有名詞都聽不懂也講不好的)描述著我的需求。當然,任務最後是順利完成了,雖然中間過程既尷尬又煎熬,不過完成的成就感真的很大呢。

延伸閱讀:我為什麼喜歡我的工作|土地開發商的專案人員兼特助在做什麼|4階段工作內容分析及5個喜歡的理由

台灣職場文化4大特色

#1 同事間相處(通常)良好

我覺得在台灣工作最棒的就是『團購文化』!團購不僅拿到好價格,又是跟同事交流感情最棒的方式之一。當團購商品終於到達辦公室,和同事一起開箱的興奮感,就算本來可能不怎樣的產品,都會因為大家一起買,所以那個產品就變得很厲害。或是本來普通的食物,因為團購加持,而格外美味。

延伸閱讀:辦公室支線任務》團購該不該跟?不破財又能建立好人緣的3大守則(商業週刊)

來到加拿大後完全沒有和同事團購過,連想要一起買手搖飲料,都很困難。(我同事們都不愛喝….)

除了團購以外,大部分的台灣同事比較會願意在下班後花時間和同事相約吃美食唱歌看電影等各種消遣(步入家庭就漸漸……沒了)。透過這些活動不僅拉近彼此的關係,在職場上更會願意互相幫忙,不會像在加拿大工作那樣孤軍奮戰(泣)。

我記得在台灣工作時,幾乎每一份工作都有和同事一起吃午餐,一起出去玩樂,講老闆壞話的經驗。有些更好的同事還會互相幫忙私事(幫忙搬家之類的)。離職後,還會和關係良好的同事聯絡感情。但是在加拿大,對我來說好像還是比較難從同事變朋友,可能是文化,也可能是『大家都各忙各的』,在不然就是每天看到同事,下班和假日已經不想再看到了。

反正,我很懷念在台灣上班和同事相親相愛的時光就是了。

#2 官僚階級制度

台灣>加拿大

這跟我們根深蒂固的歷史背景有很大的關聯,中國歷史五千年以來,舉凡各種皇帝制度,朝廷系統等,演變到今日,那種以上對下的階級制度還是深深地存在著。隨著時代的進步,民風的開放,跟過往相比當然現代是彈性許多。但整體來說,在台灣工作是比在加拿大更需要畢恭畢敬,稱謂敬語也是不可或缺的。(還要小心不能把『姐姐』們叫老了

因此,在我看來台灣的老闆和員工之間的隔閡是比較大的,上述所說的階級制度仍深刻的存在。當然就不會有跟老闆開玩笑或稱兄道弟的畫面,通常老闆把你叫去,感覺有80%都沒什麼好事。

既然從老闆開始就有如此的階級感,那資深員工多少也會遵循著『學長學弟制』的概念對待新進的員工。通常被資深同事或老闆交辦下來的任務,很多時候都沒有拒絕的空間,就算有問題或是有更好的建議,更不敢提出。這大概是我們從小就不被鼓勵問問題,深怕問了問題或給出建議,就直接被黑名單了。

但雖然在加拿大工作很獨立(請看上段加拿大文化#4),大家各做各的事,雖然孤單,但好處是不太需要看別人臉色,或是當個被上級操控的玩偶。而在台灣的工作階級制度雖然明顯,做事容易礙手礙腳,但基本上天塌下來都有主管會幫你扛啊。(有時候我也是很懷念那樣的台灣主管啊)

所以還是要再一次的說,真的沒有哪邊比較好。

#3 加班文化

在台灣上班的時光,雖然不是每個工作都需要加班,但和加拿大的工作經驗比起來,加班的機會是高很多的。

誠如前段(加拿大文化#2)所述,work-life balance是許多人信奉的圭臬。下班後的生活同等重要。說晚下班,頂多到六點,和台灣的『晚下班』可是天壤之別啊。

反觀在台灣,加班文化會這麼盛行,我認為有兩個主要因素,第一個是『老闆沒走我也不敢走』的心態,或是不想當第一個下班的人,好像會讓別人覺得自己事情太少,所以才能這麼『早』下班。我遇過不少真的事情不多,但總是可以摸到很晚的同事,然後看起來很忙的樣子。(加拿大的同事也有這樣…)。在我眼裡,就是效率差。

第二個因素就是,事情真的太多太多了。身邊朋友有提過,公司不願意花錢多請一個全職的員工,寧可以付加班費的方式來壓榨員工,完成本應需要更多人的任務。

不知道你們有沒有聽過,中國剛好有個形容這情況的用語——『996』,就是每天工作從早上9點到晚上9點,一週工作6天。根據維基百科,有許多知名公司,像是阿里巴巴、58同城、小米等公司實施996工作制,其中以科技業為大宗。嗯,不知道怎麼聽起來好像有點熟悉,在台灣當工程師的朋友們,好像也是常常加班到三更半夜……….大家心照不宣。

#4 同儕競爭較小

不知道是不是華人含蓄的文化影響,大部分的人比較不會像歐美人士那樣擠破頭的想搶到上位。同事之間容易礙於人情關係,會盡量減少競爭的必要。記得多年前在台灣工作時,待過外商的同事曾說:『你在外商工作,只要業績好,上班穿比基尼都不會有人有意見;但是業績差,做什麼都會被釘!』。當時想說這也太浮誇了吧。後來到加拿大工作後,反而可以理解為什麼那同事這樣說了。業績好,講話就可以大聲,是真的。

我覺得差別是,台灣的職場通常比較願意給時間和機會讓你成長,容錯的次數比較高。甚至如果覺得該職位不適合你,也會盡量安排你到其他單位試試看。這有好有壞,好處是不會做不好就被趕走;壞處是,你知道你做不好沒關係。因此同儕競爭當然就會變小。在加拿大的職場,你得好好表現啊!不然等著被釘嗎?而表現好的定義就是,要比你同事更強才行啊!這就是我說的,台灣職場同儕競爭小的原因。

在加拿大耍廢,是不行的呢。

結論

不管在加拿大也好,台灣也罷,或是其他國家,總是有必須要妥協的地方,沒有絕對的幸福企業,一切都要取決於你的心態。

要努力適應,要滿腹委屈,還是要勇敢表達,你自己決定。


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